Häufige Fragen

Senden Sie Daten, Route, Abholung, Ziel, Fahrgast- und Gepäckzahlen sowie Ausstattungswünsche. THE speichert Ihre Anfrage und gibt eine Referenz zurück. Eine Anfrage reserviert kein Fahrzeug. Die Angebotsannahme zieht keine Zahlung ein und bestätigt die Buchung nicht automatisch. Die Buchung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch THE und Erfüllung der Angebotsbedingungen einschließlich vereinbarter Anzahlung. Es gibt keinen einheitlichen Anzahlungsprozentsatz. Folgen Sie den Zahlungsanweisungen Ihrer Buchung; senden Sie keine Kartennummern per E-Mail oder WhatsApp.

Das Angebot nennt Route, Dauer, Fahrzeug, Gesamtpreis und enthaltene Leistungen. Eintrittskarten, Mahlzeiten, Unterkunft, Verkostungen und Führungen sind zusätzlich, sofern nicht ausdrücklich enthalten. Die Verfügbarkeit wird vor der Buchung bestätigt.

Abholung an den Flughäfen Lissabon, Porto und Faro, Hoteltransfers und Fahrten zwischen Städten. Teilen Sie uns Flugnummer und vollständige Adressen mit, damit wir Treffpunkt, Wartezeit und Gepäckraum planen können.

Buchen Sie einen Fahrer stundenweise, für einen ganzen Tag oder mehrere Tage. Planen Sie eine flexible Route mit Besichtigungen, Geschäftsterminen oder mehreren Regionen. Stunden, Kilometer, Übernachtungen und Zusatzkosten werden im Angebot vereinbart.

Wir bieten Privatfahrer, Fahrer mit Reisebegleitung, lokale Gästeführer und Dolmetscher-Guides an. Angebot und Sprache werden bestätigt. Unsere Fahrer sprechen Portugiesisch und Englisch; andere Sprachen und spezialisierte Guides sind nach Verfügbarkeit möglich. Die Sprache der Website garantiert keine entsprechende Fahrersprache.

Die Fotos zeigen Beispiele möglicher Fahrzeuge. Modell oder Kategorie, Sitzplätze, Gepäckraum und Verfügbarkeit bestätigen wir im Angebot. Bitte teilen Sie uns vor der Buchung Kindersitze, großes Gepäck und Anforderungen an die Zugänglichkeit mit.

Wasser und WLAN an Bord. Kindersitze auf Anfrage und nach Bestätigung. Sagen Sie uns, was Ihre Reise angenehmer macht.

Sorgfältig geplanter Transport für Geschäftsveranstaltungen, private Feiern und Hochzeiten. Wir organisieren VIP-Ankünfte, Shuttles zwischen Hotel und Veranstaltungsort, Gästeabholungen und späte Rückfahrten mit passenden Fahrzeugen und Zeiten.

Mindestens 48 Stunden vor Beginn: 100 % Erstattung. Mindestens 24, aber weniger als 48 Stunden: 50 % Erstattung. Weniger als 24 Stunden: keine Erstattung. Nichterscheinen am bestätigten Ort und Termin berechtigt nicht zur Erstattung.

Gesendete Kontakt- und Reisedaten werden privat gespeichert und sind THE im geschützten Verwaltungsbereich zugänglich. Angebote speichern Bedingungen und Annahmedaten. Der Browser speichert the-plan für die Sitzung und the-trip sowie the-language lokal bis zur Löschung. Sicherheitskontrollen verwenden stündlich gehashte Verbindungskennungen, die nach einem Tag ablaufen und bei späteren Anfragen gelöscht werden. Keine Werbe- oder Analytics-Skripte sind eingebunden.

Sie können das offizielle elektronische Beschwerdebuch direkt unter https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ nutzen. Zum Papierbuch wenden Sie sich an THE. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit THE ist keine Voraussetzung für Ihr Beschwerderecht.