Datenschutz & Speicherung

Portugal Sensation Trip Tours, Activities & Transfers, Unipessoal Lda, unter der Marke THE Travel & Tours, ist für Anfrage- und Buchungsdaten verantwortlich. Kontakt: info@thetour.pt oder Rua Hermano Neves 18, Piso 3, E7, 1600-477 Lumiar, Lisboa, Portugal.

Wir nutzen zugesandte Kontakt- und Reisedaten wie Termine, Orte, Gruppengröße, Gepäck und Wünsche zur Antwort, Angebotserstellung und Buchungsdurchführung. Rechnungsdaten werden bei Bedarf angefragt. Bitte senden Sie keine unnötigen Gesundheits- oder Ausweisdokumente.

Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten für vorgeschriebene Unterlagen sowie berechtigte Interessen für notwendige Sicherheit, Beschwerden und Serviceverbesserung. Eine Anfrage meldet Sie nicht für Werbung an. Optionales Marketing erfordert eine gesonderte angemessene Entscheidung.

Gesendete Kontakt- und Reisedaten werden privat gespeichert und sind THE im geschützten Verwaltungsbereich zugänglich. Angebote speichern Bedingungen und Annahmedaten. Der Browser speichert the-plan für die Sitzung und the-trip sowie the-language lokal bis zur Löschung. Sicherheitskontrollen verwenden stündlich gehashte Verbindungskennungen, die nach einem Tag ablaufen und bei späteren Anfragen gelöscht werden. Keine Werbe- oder Analytics-Skripte sind eingebunden.

Adressvorschläge sind standardmäßig aktiv. Eingegebene Adresssuchen und Verbindungsinformationen werden an Photon unter photon.komoot.io übermittelt. Sie können die Adresse manuell eingeben, wenn kein Vorschlag passt. Google Fonts erhält Schriftanfragen und Verbindungsinformationen. Externe WhatsApp-, Bewertungs- und Zahlungslinks unterliegen den Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter.

Notwendige Buchungsdaten können an Fahrer oder Transportanbieter weitergegeben werden. Partnerdaten stimmen wir mit Ihnen ab. E-Mail- und Hostinganbieter verarbeiten gegebenenfalls in unserem Auftrag, auch außerhalb des EWR mit erforderlichen rechtmäßigen Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen keine Kontaktdaten. Hosting kann IP-, Sicherheits-, Authentifizierungsdaten und notwendige Cookies verarbeiten.

Private Rückmeldungen speichern Bewertung, Kommentar und optional Datum, Name und E-Mail in einer privaten Datenbank. Wir nutzen sie zur Antwort und Verbesserung aufgrund berechtigter Interessen. Keine automatische Veröffentlichung; vor identifizierenden Testimonials fragen wir um Erlaubnis. Identifizierbare Rückmeldungen sollen nach 12 Monaten gelöscht werden, sofern Beschwerden oder gesetzliche Pflichten keine längere Aufbewahrung erfordern.

Anfragen werden für Antwort und Nachverfolgung aufbewahrt. Buchungs-, Rechnungs- und Streitunterlagen folgen gesetzlichen Fristen und der Erforderlichkeit für Rechtsansprüche. Unnötige Daten sollen gelöscht werden. Sie können gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Kontakt: info@thetour.pt; angemessene Identitätsprüfung kann nötig sein.

Sie können sich bei der CNPD unter https://www.cnpd.pt/ oder Ihrer zuständigen Behörde beschweren. Kontakt- und Reisedaten sind für Angebot und Buchung erforderlich; optionale Wünsche können entfallen. Es gibt keine automatisierten Buchungs- oder Preisentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Löschen Sie Browserdaten, um gespeicherte Planung und Sprache zu entfernen.

Bei aktiviertem E-Mail-Versand nutzt THE einen Anbieter für Transaktions-E-Mails zur Eingangsbestätigung und Teambenachrichtigung. Diese Nachrichten sind keine Werbung und keine Buchungsbestätigung. Die Versandwarteschlange speichert Empfänger, Nachricht, Referenz und Versandstatus. Datenschutzkontakt: info@thetour.pt.

Marketing-E-Mails sind freiwillig. Wenn Sie das separate Kästchen ankreuzen, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Website-Sprache, zugehörige Anfrage, Wortlaut und Version Ihrer Einwilligung sowie das Datum. Wir verwenden diese Angaben für Reiseideen und Angebote von THE, bis Sie widerrufen. Die Abmeldung ist über den Link in einer Marketing-E-Mail oder über info@thetour.pt möglich. Wir speichern die erforderlichen Einwilligungs- oder Widerspruchsnachweise, um Ihre Wahl zu respektieren. Die Abmeldung betrifft keine notwendigen Buchungsnachrichten. Bestehende Anfragen werden nicht automatisch für Marketing angemeldet.

Das Hilfefenster bietet freigegebene allgemeine Informationen. Bei aktiviertem KI-Support wird eine allgemeine Frage zur Themenzuordnung an OpenAI gesendet; die angezeigte Antwort stammt aus den freigegebenen THE-Informationen. Bitte keine persönlichen Daten, Buchungs- oder Zahlungsdaten eingeben. Der Verlauf bleibt auf der aktuellen Seite und wird nicht als Buchung oder Marketinganmeldung gespeichert. In WhatsApp können Sie eine kurze Zusammenfassung prüfen und an THE senden.